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Política de privacidad

 

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

  • Denominación social: EXPERT C TECHNICAL GROUP 360, S.L.
  • Nombre comercial: ETG 360
  • CIF: B88550520
  • Dirección postal: Calle de Arboleda 14, AR 229, 28031 – Madrid
  • Teléfono: 91 297 80 48
  • Correo electrónico: protecciondedatos@ETG360.com
  • Delegado de Protección de Datos: No existe DPD por no resultar obligatorio.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Tratamos los datos facilitados por las personas interesadas para la gestión de solicitudes, prestación de servicios, contacto profesional y comunicación con el usuario, así como para el envío de información comercial relacionada con nuestros servicios cuando lo autorice el interesado.

¿Cuál es la base legal del tratamiento?

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (formularios de contacto y solicitudes de servicio).
  • Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario, y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o hasta que el interesado solicite su supresión.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Cuando sea necesario para la prestación del servicio, podrán intervenir proveedores encargados del tratamiento, debidamente contratados y sujetos a obligaciones de confidencialidad.

¿Cuáles son sus derechos?

Los interesados tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin carácter retroactivo).

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a protecciondedatos@ETG360.com

Asimismo, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos proceden del propio interesado o de su representante legal.

Solo se recabarán los datos estrictamente necesarios. Los campos marcados como obligatorios serán imprescindibles para atender su solicitud.

 

Inspección y verificación de riesgos.

En ETG 360 realizamos inspecciones y verificaciones de riesgo en entornos industriales, comerciales, residenciales y de transporte. Identificamos puntos críticos, evaluamos la exposición y proponemos mejoras para reforzar la seguridad y reducir la siniestralidad.

Ǫué hacemos

  • Evaluación técnica de instalaciones, procesos, maquinaria y estructuras.
  • Verificación de medidas de seguridad y cumplimiento normativo.
  • Inspección de riesgos en hogares, comunidades, industrias, comercios y vehículos. 
  • Elaboración de Informes de Recomendaciones de Mejoras orientados a la minimización del riesgo y la continuidad del negocio.
  • Estudiamos la disminución de actividad, los sobrecostes incurridos, las desviaciones de procesos y los tiempos de recuperación. Nuestros informes apoyan directamente a: 
    • Gerencia de Riesgos, facilitando acciones claras para reducir impactos y probabilidades de siniestro. 
    • Departamentos de Ingeniería de aseguradoras, aportando criterios técnicos y propuestas de mejora prioritarias. 

 

Cómo trabajamos

  • Metodología preventiva, clara y sistemática. 
  • Informes ágiles, precisos y fácilmente aplicables.
  • Comunicación directa y asesoramiento continuo. 
Transportes y mercancías.

Contamos con comisarios de averías titulados y especializados en la inspección, valoración y gestión de daños ocurridos durante el transporte terrestre, marítimo o aéreo. Aportamos rapidez, precisión y una visión técnica independiente para proteger tus intereses y facilitar la resolución del siniestro.

Ǫué hacemos

  • Inspección urgente de mercancías dañadas.
  • Análisis de causas, alcance y naturaleza de la avería.
  • Verificación de embalajes, estiba, manipulación y condiciones del transporte.
  • Elaboración de informes técnicos claros y objetivos.
  • Asesoramiento en reclamaciones a transportistas, navieras o aseguradoras.
  • Control y supervisión del salvamento y recuperación de mercancía.
  • Seguimiento de expedientes hasta su resolución.

Cómo trabajamos

  • Intervención rápida y coordinada.
  • Documentación gráfica y técnica completa.
  • Comunicación directa con todas las partes implicadas.
  • Metodología rigurosa para asegurar trazabilidad y transparencia.
Consultoría técnica pericial.

Asesoramiento experto para resolver cualquier disputa técnica.

En ETG 360 ofrecemos consultoría pericial especializada para aportar claridad, rigor y respaldo técnico en reclamaciones, discrepancias y conflictos de carácter constructivo, pérdida de beneficio, averías, asegurador, etc… Transformamos la complejidad técnica en soluciones claras para que tomes decisiones con seguridad.

Ǫué hacemos

  • Análisis técnico previo y su estudio de viabilidad gratuito en reclamaciones de particulares y empresas. 
  • Evaluación de daños y perjuicios económicos. 
  • Revisión de informes y contra-informes periciales. 
  • Asesoramiento ante discrepancias con aseguradoras.
  • Preparación de documentación técnica para negociaciones o procesos judiciales.
  • Identificación de responsabilidades y estimación de daños. 
  • Acompañamiento técnico en mediaciones, arbitrajes o peritaciones contradictorias. 

Cómo trabajamos

  • Estudio objetivo y detallado de cada caso. 
  • Metodología clara, transparente y fundamentada. 
  • Comunicación directa y asesoramiento continuo. 
  • Soluciones técnicas enfocadas a la resolución del conflicto. 
Peritación experta en siniestros de riesgos diversos para particulares, empresas y aseguradoras.

En ETG 360 ponemos a su disposición un equipo de peritos titulados, cualificados para la valoración y gestión integral de cualquier tipología de siniestros.

Realizamos la tramitación integral del siniestro, creando protocolos a medida de cada cliente y cumpliendo con las ratios y especificaciones de cada uno.

Ǫué hacemos

  • Evaluación exhaustiva de daños materiales y perjuicios económicos.
  • Inspección técnica in situ de manera presencial y/o con medios digitales avanzados.
  • Análisis de causas y determinación precisa del origen del siniestro.
  • Análisis de responsabilidades de terceros.
  • Elaboración de informes periciales 4C (Claros, Concretos, Concisos y Completos), orientados a la resolución del expediente y/o a la reclamación jurídica.
  • Asesoramiento para la toma de decisiones de nuestros clientes.
  • Periciales de Parte o Asegurado para su representación Técnica y Pericial frente la Aseguradora, según el art.38 de la Ley de Contrato de Seguros.
  • Gestión de procesos periciales complejos en entorno Empresarial, Industrial, Económico, Comercial y Doméstico.

 

Cómo trabajamos

Nuestra metodología combina experiencia técnica, procesos eficientes y un alto nivel de digitalización en los procesos de gestión, lo que nos permite ofrecer:

  • Respuesta ágil en la apertura y tramitación del expediente.
  • Comunicación fluida con todas las partes implicadas.
  • Información actualizada y trazabilidad completa del proceso.
  • CRM y App de desarrollo propio para comunicación y posibilidad de envío de documentación.